Shopping Guideお買い物の流れ(国内)

VICTORIA Designで扱っている商品は全て海外への発送が可能となっております。
海外発送の流れについては「ショッピングガイド(海外)」をご覧ください。

お買い物の流れ

ご注文は24時間365日承っております。

STEP1
ご注文
ご注文
  • 購入したい商品を選ぶ
    購入したい商品が決まりましたら、数量を指定し「ADD TO CART」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
  • 購入手続きに進む(レジへ進む)
    画面右上にある「カートアイコン」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
  • 購入手続きをする(会計をする)
    カートの説明に従って、「お客様情報」「配送設定」「お支払い方法」などを決定し、内容をご確認の上「注文をする」ボタンを押してください。

STEP2
注文内容ご確認メール
注文内容ご確認メール

注文内容の確認メールが、当店より自動で発行されます。

  • セキュリティーソフトをご利用の場合やお使いのメールソフトの環境設定によっては、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうこともございます。
  • ドメイン指定受信にてinfo@victoriadesign-onlineshop.comからのメール受信を許可する設定を行って 頂きますようお願い致します。

STEP3
注文確認メール
注文確認メール

当店より在庫確認後、受付完了のメールを送らせていただきます。
「ご注文確認メール」の送付で正式受注完了となります。

  • ご注文後のキャンセルに関しましては在庫の差異を生じやすく、お受けできかねる場合もございますので、 ご注文前にご確認下さいませ。

クレジットカードの場合

商品はカード認証後、翌営業日以内に発送いたします。

銀行振込の場合

ご注文日より5営業日以内に指定の銀行口座への入金をお願いいたします。
商品はお振込確認後、2営業日以内に発送いたします。

代金引換の場合

商品はご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

STEP4
商品発送
商品発送

ヤマト運輸にて商品を発送いたします。

STEP5
発送完了メール
発送完了メール

発送完了後、当店より発送のお知らせのメールをお送りいたします。お客様のお手元へ届くまでに翌日〜2日ほどかかります。詳しい配送日程は以下をご確認下さい。

お届け日数について

STEP6
商品到着
商品到着

商品到着後の交換・返品につきましては、以下をご確認下さい。

返品・交換について

  • 基本的には、不良品やご注文と違う商品をお届けしてしまった場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。お客様都合による返品は保証は致しかねます。

お支払いについて

銀行振込、代金引換払い、クレジット決済のいずれかでお支払いいただけます。
海外発送のお客様はこちらをご確認ください。

銀行振込について

最寄りの金融機関からお振込いただけます。
ご注文された方と銀行口座名義が違う場合はお手数ですが、ご一報ください。
銀行振込の場合、お振込確認後2営業日以内の発送となりますので予めご了承ください。お急ぎの方は代引きをお勧めしております。

ジャパンネット銀行

支店名: スズメ支店
口座種別: 普通
口座番号: 1800892
口座名義: ヒヤマシンペイ
最寄りの金融機関からお振込いただけます。

代金引換について

ヤマト運輸の商品代引サービスにてお届け致します。
商品がお客様のお届け先へ到着した際に「現金・クレジットカード・デビットカード」のいずれかでお支払いいただけます。

代金引換手数料について

別途代引き手数料一律300円です。
代引き手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承くださいませ。
送り先1箇所に対して、商品合計金額が20,000円以上は送料無料です。

クレジット決済について

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。
「VISA」「MasterCard」「JCB」「アメリカン・エクスプレス」「ダイナース」のマークの入っているクレジットカードは全てご利用できます。本人承認サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
携帯電話でのお支払い手続きをご利用の場合は対象外となります。
ご本人名義のカードのみご利用になれます。

お取り扱い可能なクレジットカード

お取り扱い可能なクレジットカード

配送・送料について

お届け日の指定はできませんので、予めご了承下さい。海外発送のお客様はこちらをご確認ください。

配送業者について

ヤマト運輸にてお届けいたします。
ヤマト運輸

送料について

一律860円となります。
送り先1箇所に対して、商品合計金額が20,000円以上は送料無料です。

お届け日数について

土日祝日は発送業務をお休みさせていただいております。
在庫がなくなってしまった場合、長期休暇をいただく場合、天候の悪化等で運送会社による配送に遅れが出る場合にはブログやメールにてご連絡をいたします。

お届け日数について